| Alminnelige Salgs og Leveringsbetingelser for Link Electronics AS |
 |
 |
|
1.1 Salgsbetingelser 1. Partenes generelle plikter 1.1 Partene skal holde seg informert om og rette seg etter de lover og forskrifter som er vedtatt ved underskrivelsen av kontrakten og som har betydning for avtaleforholdet. Dersom leveransen omfatter programvare fra tredjepart, plikter kunden å sette seg inn i gjeldende lisensvilkår for slik programvare. Rettigheter og ansvar knyttet til produkter, programvare og tjenester fra tredjepart er uttømmende regulert i gjeldende avtale og lisensvilkår for den aktuelle programvaren, tjenesten eller produktet. 1.2 Partene skal lojalt medvirke til gjennomføring av avtalebestemmelsene i nærværende kontrakt på en hensiktsmessig måte. 2. Fremdrift 2.1 Fremdriftsplan for forberedelse til installasjon av programvare og oppstart av driftsytelse avtales særskilt. Dersom skriftlig fremdriftsplan ikke er utarbeidet skal partene i fellesskap arbeide for at levering kan foretas til de tider som er avtalt eller forutsatt mellom partene. 2.2 Får Link grunn til å anta at leveransen ikke kan skje rettidig, skal Link uten ugrunnet opphold gi kunden varsel om dette. Varselet skal angi årsaken til forsinkelsen og så vidt mulig angi eventuelle konsekvenser dette kan ha, og når leveransen kan gjennopptas. 2.3 Avtalt levering av produkter og/eller tjenester kan ikke avbestilles uten samtykke fra begge parter. Dersom kunden foretar ensidig avbestilling faktureres Links reelle påløpte kostnader pr. avbestillingstidspunktet, dog minimum 10 % av avtalt kontraktssum. Dersom avbestilling foretas senere enn 24 timer forut for avtalt oppstarttidspunkt for oppdraget, faktureres Links reelle påløpte kostnader på dette tidspunktet, dog minimum 50 % av avtalt kontraktssum. Dersom avbestilling foretas ved oppmøte eller på tidspunktet for avtalt oppstart/levering, faktureres 100 % av kontraktssummen. Dersom kontraktssum ikke er spesifisert, anses denne å utgjøre de totale kostnader i henhold til den enkelte bestilling/avtale, basert på Links estimerte tidsbruk, inklusive reisekostnader mv. 3. Levering og betaling 3.1 Dersom ikke annet er avtalt anses levering for skjedd når programvaren er installert hos kunden. 3.2 Mindre avvik som ikke hindrer utnyttelse av leveransen gir ikke kunden rett til å nekte å motta levering. 3.3 Utførte tjenester faktureres løpende pr. 14 dager netto, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Lisensavgift betales forskuddsvis pr. 14 dager netto ihht. egen faktura. Ved forsinket betaling tilkommer forsinkelsesrente som fastsatt i lov 17.12.1976 nr. 100 (forsinkelsesrente-loven). I tillegg tilkommer purregebyr mv. i henhold til forskrift av 14.07 1986 nr. 562 (inkassoforskriften). 4. Misligholdsbeføyelser og reklamasjon 4.1 Ved mislighold av Links forpliktelser i henhold til denne kontrakten kan kunden kreve retting innen rimelig tid. Link kan i stedet for å tilby retting velge å foreta omlevering. Ved vesentlig mislighold av en av partenes forpliktelser etter denne kontrakten kan den annen part heve avtalen i henhold til punkt 4.4 og/eller kreve erstatning i henhold til punkt 4.5. Misligholdsbeføyelser ut over det som uttrykkelig er fastsatt i punkt 4.1 til 4.6 kan ikke gjøres gjeldende av noen av partene. 4.2 Partene plikter å reklamere skriftlig og uten ugrunnet opphold etter at forhold som danner grunnlag for misligholdskrav er oppdatet eller burde ha vært oppdaget. Ved vurdering av hvorvidt partene burde ha oppdaget forholdet skal særlig legges vekt på om parten ville ha oppdaget det ved å følge normale kontrollrutiner. Manglende eller forsinket reklamasjon medfører bortfall av partenes misligholdskrav. 4.3 Dersom kunden reklamerer over en mangel, og det viser seg ikke å foreligge noen mangel som Link svarer for, skal reklamasjonen anses å utgjøre en bestilling av tjeneste som Link har rett til full betaling/kompensasjon for, basert på Links til enhver tid gjeldende priser for konsulenttjenester, herunder transportkostnader mv. Ved feil eller mangler ved tredjeparts programvare, tjenester og produkter som inngår i leveranse fra Link, har Link ikke ansvar ut over det som følger av gjeldende avtale- og lisensvilkår for denne tredjepart, og bare i det omfang denne tredjeparten erkjenner ansvar og dekker kundens misligholdskrav eller betaler Link for å yte avhjelp. 4.4 Ved vesentlig forsinkelse eller mislighold av avtalen kan kontrakten heves med 30 dagers forutgående varsel. Dersom feil og mangler som gir grunnlag for hevingskrav er utbedret innen utløpet av frist som er fastsatt i hevingsvarsel, bortfaller hevingsretten. Som forsinkelse eller mislighold som gir hevingsrett anses ikke forsinkelse eller mangler som skyldes manglende medvirkning fra kunden, herunder manglende klargjøring, informasjon og kravsspesifikasjon fra kunden. Link er heller ikke ansvarlig for feil i programvare fra tredjeparter. Kundens rettigheter knyttet til programvare fra tredjeparter er uttømmende regulert i de til enhver tid gjeldende lisensbestemmelser for denne programvaren. 4.5 Ved vesentlig mislighold av avtalen kan kontrakten heves med 30 dagers forutgående varsel. Dersom feil og mangler som gir grunnlag for hevingskrav er utbedret innen utløpet av frist som er fastsatt i hevingsvarsel, bortfaller hevingsretten. Som forsinkelse eller mislighold som gir hevingsrett anses ikke forsinkelse eller mangler som skyldes manglende medvirkning fra kunden, herunder manglende klargjøring, informasjon og kravsspesifikasjon fra kunden. Link er heller ikke ansvarlig for feil i produkter, programvare eller tjenester fra tredjeparter. Kundens rettigheter knyttet til programvare fra tredjeparter er uttømmende regulert i de til enhver tid gjeldende lisensbestemmelser for denne programvaren. 4.6 Ved vesentlig mislighold fra Link kan kunden kreve erstatning begrenset oppad til verdien på den enkelte leveranse. Link har i intet tilfelle ansvar for indirekte tap, herunder driftstap, tapt fortjeneste, rente- og kurstap, tap hos tredjeperson og andre økonomiske konsekvenstap. Link er heller ikke ansvarlig for tapte data og deres reetablering. Partene kan ikke kreve erstatning, prisavslag eller annen økonomisk kompensasjon ved mislighold fra den annen part ut over det som følger av dette punkt 4.5, med mindre dette uttrykkelig er avtalt. 4.7. Ingen av partene skal anses for å ha misligholdt en forpliktelse etter kontrakten i den utstrekning parten kan godtgjøre at overholdelsen av den er blitt hindret på grunn av force majeure. Den part som vil påberope seg force majeure skal så snart som mulig gi den annen part skriftlig varsel om force majeure-situasjonen. Dersom annet ikke er avtalt, kan heving ved en force majeure-situasjon kun foretas dersom levering vil bli forsinket med mer enn 90 dager på grunn av force-majeuresituasjonen. 5. Eiendomsrett 5.1 Link har eiendomsrett og alle immaterielle rettigheter til dokumenter, informasjon, dataprogrammer og funksjonalitet som Link stiller til disposisjon for kunden, eller som er utviklet eller videreutviklet hovedsakelig på grunnlag av slike. Ved levering av dataprogrammer og produkter fra tredjepart, har denne tredjepart eiendomsrett og alle immaterielle rettigheter til dokumenter, informasjon, dataprogrammer mv., med mindre annet er avtalt. Kunden skal ikke benytte slike dokumenter, informasjon, dataprogrammer og funksjonalitet for andre formål enn det som følger av avtale med Link eller lisensvilkår for programvare fra tredjepart. Med mindre annet er avtalt skal dokumenter, informasjon, dataprogrammer og funksjonalitet, samt kopier returneres til Link ved kontraktsforholdets opphør. 5.2 Kunden skal sørge for at alle som har tilgang til dokumenter, informasjon, dataprogrammer og funksjonalitet, samt kopier av disse, skal overholde bestemmelsene i kontrakten. 5.3 Den informasjon og de opplysninger som kunden legger inn i programvaren tilhører kunden. 6. Tvister Tvister om forståelsen eller gjennomføringen av denne kontrakt og alt som derav følger løses ved de ordinære domstoler med Oslo tingrett som vedtatt verneting. |